FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Tak. Nasze receptury opieramy wyłącznie na czystych olejach roślinnych, ekstraktach i naturalnych olejkach eterycznych. Nie stosujemy syntetycznych wypełniaczy, sztucznych aromatów ani barwników.
To cecha charakterystyczna prawdziwego rzemiosła. Ponieważ korzystamy z naturalnych, nieprzetworzonych surowców, ich kolor czy zapach mogą subtelnie różnić się w zależności chociażby od pory zbiorów danej rośliny. Nie wpływa to w żaden sposób na jakość ani skuteczność produktu – to dowód na to, że w Twoje ręce trafia produkt żywy i autentyczny.
Absolutnie nie. Nasze kosmetyki są tworzone w duchu cruelty-free. Testujemy je wyłącznie na sobie oraz na grupie ochotników (naszych bliskich i przyjaciół), by mieć pewność, że są skuteczne.
Zaprojektowaliśmy nasze produkty tak, by dbały o Twój komfort. Peeling „Esencja Balansu” w kontakcie z wodą zamienia się w delikatną emulsję, która spłukuje się błyskawicznie, pozostawiając skórę gładką, ale nie tłustą. Z kolei „Eliksir Równowagi” to lekki olejek, który skóra „pije” niemal natychmiast, pozwalając Ci założyć ubranie chwilę po aplikacji.
Właśnie dla Ciebie stworzyliśmy Off.up! Naszą misją jest pokazanie, że nawet 5-15 minut dziennie może zmienić Twoje samopoczucie i dotychczasowe nawyki. Nie musisz wykonywać godzinnych zabiegów – wystarczy, że podczas prysznica czy nakładania olejku odłożysz telefon i skupisz się na zapachu i własnych myślach. To Twój mały rytuał offline, który zmieścisz w każdym, nawet najbardziej napiętym grafiku.
Tak, nasze formuły są przemyślane tak, by koić, a nie drażnić. Peeling jest drobnoziarnisty i delikatny, a oleje (jak np. z pachnotki czy awokado) słyną z właściwości łagodzących. Pamiętaj jednak, że naturalne olejki eteryczne to intensywne substancje – dlatego zawsze zalecamy wykonanie próby uczuleniowej na małym fragmencie skóry przed pierwszym użyciem.
Wiele naszych składników jest bezpiecznych i bardzo pomocnych w tym czasie (np. olej ze słodkich migdałów), jednak ze względu na zawartość naturalnych olejków eterycznych, zawsze zalecamy konsultację z lekarzem prowadzącym przed wprowadzeniem nowego produktu do pielęgnacji w tym wyjątkowym okresie.
Wybieramy szkło – jest ono najbardziej higieniczne, najlepiej chroni cenne składniki roślinne i nadaje się do nieskończonego recyklingu. Paczki wysyłamy w duchu less waste: używamy papierowych wypełniaczy i staramy się ograniczać plastik do niezbędnego minimum.
Jesteśmy małą manufakturą i większość produktów przygotowujemy w niewielkich partiach, by zapewnić ich maksymalną świeżość. Zamówienia staramy się wysyłać w ciągu 2-3 dni roboczych.